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導入事例
auショップ
店舗／商業施設Our Comment
auショップ様には、多くのお客様が毎日訪れる店舗空間を、清潔で心地よい環境へと導く香りをご提案させていただいております。通信キャリアショップという公共性の高い場所だからこそ、幅広い年齢層のお客様に安心感を与え、快適にお過ごしいただける空間づくりが重要です。爽やかで清潔感のある香調をベースに、温かみと親しみやすさを感じさせる香りに調香いたしました。待ち時間を少しでも快適に過ごしていただくための配慮として、リラックス効果のある天然エッセンシャルオイルを厳選し、ストレスを軽減する効果も期待できる香りに仕上げております。業務用アロマディフューザーにより、受付カウンターから待合スペース、商品展示エリアまで、店内全体に均一に香りを届け、居心地の良い環境を維持いたします。サブスクリプション型のレンタルサービスで、定期的なメンテナンスとオイル交換を行い、常に最適な香り環境をキープ。お客様に信頼と安心を感じていただける店舗づくりをサポートしてまいります。
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auショップは、スマートフォンの契約やサポートなど、お客様の日常生活に密接に関わるサービスをご提供する場所です。私どもは、ご来店いただくすべてのお客様に、安心して快適にお過ごしいただける環境を整えることを大切にしております。インプルーブ様には、清潔感がありながらも親しみやすく、リラックスできる香りを創造していただきました。店内に漂う心地よい香りは、お客様に好印象を与え、待ち時間や手続きの際のストレスを和らげる効果があると感じております。実際にお客様からも「この店舗は雰囲気が良い」「待ち時間も苦にならない」というお声をいただくことが増え、香りが店舗の印象向上とお客様満足度の向上に大きく貢献していることを実感しております。また、サブスクリプションサービスにより、メンテナンスの手間なく常に最高の状態で香りをお届けいただけることも、運営効率の面で助かっております。香りを通じて、お客様に心地よい体験をご提供し、信頼される店舗づくりができていることに感謝しております。